개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본 서비스는 다음의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다:

• 텔레그램 채널 구독 관리 및 콘텐츠 제공
• 유료 구독 결제 처리 및 정기결제 관리
• 서비스 이용 통계 및 품질 개선
• 공지사항 및 서비스 관련 안내 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 수집 항목:

• 텔레그램 사용자 ID, 텔레그램 사용자명
• 구독 티어, 구독 상태, 구독 기간

결제 시 추가 수집:

• 결제 키(billing key), 결제 수단 정보(Toss Payments 위탁 처리)
• 주문 번호, 결제 금액, 결제 일시

* 카드번호, 비밀번호 등 민감 결제 정보는 직접 수집하지 않으며, Toss Payments가 PCI-DSS 인증 환경에서 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 구독 해지 시: 해지일로부터 30일 후 파기
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관
• 서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

본 서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나, 수사기관의 요청에 따른 경우

5. 개인정보 처리 위탁

6. 이용자의 권리

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 처리 정지 요청
• 동의 철회 (구독 해지 시 자동 처리)

텔레그램 봇에서 /cancel 명령어로 구독 해지를 요청할 수 있으며, /delete 명령어로 계정 및 개인정보 완전 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시 관련 법률에 따른 보관 의무 기간이 경과한 정보는 즉시 파기됩니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의는 텔레그램 봇의 /help 명령어를 통해 접수할 수 있습니다.

8. 개인정보 안전성 확보 조치

• 비밀번호 및 인증 토큰 암호화 저장
• 접근 권한 관리 및 최소 권한 원칙 적용
• HTTPS(TLS 1.2+) 통한 전송 구간 암호화
• 정기적 보안 점검 및 취약점 관리

9. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우, 시행일 7일 전부터 텔레그램 무료 채널을 통해 공지합니다.